it_Q IT Service and
Quality Management Systems GmbH
Marie-Curie-Straße 8
79539 Lörrach
Tel +49 7621 55 00 550
Fax +49 7621 55 00 570
info@itq-services.de
www.itq-services.de

Nicht nur Menschen entwickeln sich im Laufe der Jahre weiter, auch Organisationen ... bestenfalls erfahren auch sie einen Reifeprozess, der ihnen hilft, ihre Servicepalette optimieren und den Qualitätsstandard verbessern zu können.

Genau dieser Wandel ist dokumentiert mit der Umfirmierung des Unternehmens (früher:
bytestyle GmbH), der neue Name deutet die Weiterentwicklung unseres Dienstleistungsangebots
an.

Unsere spezialisierten IT-Services ...

  •  Application Service Providing (ASP)
  •  Managed Server
  •  Citrix Server Based Computing
  •  SAN und NAS Speicher Lösungen
  •  Netzwerke unter Windows und Linux
  •  Vertrieb von Serverhardware, Personal Computer und Software
  •  Konzeption und Umsetzung von Internet- und E-Commerce-Projekten
  •  Web-Hosting und E-Mail Dienste
  •  Wartungs- und Supportarbeiten
  •  individuelle Beratung und Dienstleistungen

    wurden inhaltlich erweitert und mit einer qualifizierten IT-Infrastruktur unterlegt. Ein paar Stichworte zu diesem Bereich:

  • Interne, vollständige IT-Infrastruktur-Qualifizierung: Validierung in GMP-kritischen Bereichen, Security-Konzept, Notfallplan, Change Control, Konfigurationsmanagement, u.v.m.
  • Neue Standardanwendungen im ASP-Betrieb: (nur Auszug aus dem Gesamtangebot)
    • MAD (Adressverwaltung, Kundenbeziehungsmanagement, Serienbriefe, usw.)

    • PAS (Projektabrechungssystem, inkl. Termin- und Budgetmanagement, Leistungserfassung, Fakurierung, usw.)

  • Neues Dienstleistungsangebot: Beratung, Konzeption, Umsetzung oder Hilfe bei der Durchführung einer Qualifizierung, Validierung / einer Beurteilung der GMP-Konformität / einer Überprüfung der FDA-Compliance von IT-Lösungen bzw. IT-Infrastrukturen

Unser bisher rein IT-orientiertes Leistungsportfolio wird ab sofort mit Services zum Thema „Qualitätsmanagement" ergänzt.

In enger Zusammenarbeit mit der ebenfalls im Innocel ansässigen Ivers-Lee GmbH und dem im Schweizerischen Oberwil sitzenden Informatikunternehmen AGIS GmbH bieten wir neu folgende Dienstleistungen an:

  • Beratung, Konzeption und Hilfe bei der Umsetzung des Aufbaus von Q-Managementsystemen
  • Angebot von softwarebasierten, vordefinierten Q-Management-Grundsystemen, aus denen kundenspezifische Individuallösungen leicht abgeleitet und entwickelt werden können
  • Angebot „Q-Medico": Prozessorientiertes Q-Managementsystem für Arztpraxen, vollständig ausdefiniert und mit den erforderlichen Dokumenten bestückt
  • Beratung, Vorbereitung und Begleitung von ISO 9000:2001 Zertifizierungen

Die mit der Ivers-Lee und AGIS GmbH bestehende Kooperation verschafft uns nicht nur ergänzendes Know-how in den angesprochenen Servicefeldern, ein gemeinsam genutzter Pool an qualifizierten Personalressourcen erhöht auch die Sicherheit unseres IT-Servicebetriebes, alle relevanten Funktionen sind nun doppelt besetzt.

Die Geschäfte des Unternehmens führt Herr Matthias Runge jetzt alleine, Herr Norman Rothmund ist aus dem Unternehmen ausgeschieden, steht als freier Mitarbeiter aber weiterhin zur Verfügung. Die mit seiner Person verbundenen Dienstleistungen (Programmierung) werden nach wie vor angeboten.

Das neue von Herrn Matthias Runge geführte Team freut sich auf eine weiterhin gute und erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihnen. Wir bedanken uns schon jetzt im Voraus für das Vertrauen, das Sie in uns setzen.

Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen haben. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Die Detaillierung unserer Leistungsbeschreibung erfolgt umgehend.